沃尔玛关店,传统零售无力回天了吗？

传统零售

沃尔玛关店

1月15日,沃尔玛宣布关闭全球269家门店。除了来自在线零售的冲击,传统零售由于跟不上时代的发展、用户的消费习惯等问题,弊端渐显,零售业实体店线下经营惨淡的消息,频频在业内广传。那么,实体零售巨头的关店行为,是不是就意味着将会有一大批传统零售企业将迎来“关店潮”呢？

1传统零售与电商的渠道之争

随着互联网迅速的发展,电商的冲击让传统零售纷纷拥抱互联网,将线下作为主战场的同时,也纷纷开辟线上渠道,他们或自建线上渠道,或入驻电商平台,但显而易见,一般的中小企业是没有足够的,同等的精力去同时经营线上线下业务,这就有所偏重。

一般情况下,为了不影响线下业务,他们只是把线上作为线下引流的附庸品,作为一个新的销售渠道,但这种简单的思维,很明显的低估了线上对线下行业生态的再塑功能。

小编认为与之相反的电商行业却不仅仅是将线下作为单一的销售渠道,他们希望布局线下,是希望打通线上和线下之间的数据,相互引流,形成生态的闭环,就像是目前BAT在做的,他们利用大数据,从产品研发、营销推广、仓储建设等,将线上线下放在同样重要的地位。近年来,BAT不断布局线下,攻城略地,抢占线下市场,无论是与线下合作、并购,还是在线下设服务站点,都可以看出,他们对线下渠道的重视。

2由价格之争上升至销售体系重塑

对传统零售来说,他们的销售模式一般是通过层层代理机制体现,也就是说,商品从厂家到用户手中需要经过多家代理商,价格逐渐增长,而电商可以直接连接用户和厂家,这样的情况下,传统零售在价格上自然是不占优势。对于传统零售而言,由于他们过分依赖传统经销商,在制定销售体系时需要考虑经销商的利益,因此自身的销售体系正在弱化。

现在的情景就是,大量依赖层层代理获得利益的传统零售商对电商的抵制和愤怒。拿茅台酒来说,当媒体曝光电商售假茅台酒时,茅台官方给出的说法仅仅是,不是从官方购买的一律后果自负,这种说法是在划清界限,并没有通过调查,其实也是间接的在阻碍其自身电商的发展。

再回到价格之争,53度飞天价格在茅台酒官方旗舰店及自建电商平台是1159元,而在酒仙网及其他电商平台已低至899元,后者价格上的干扰,让茅台酒多次发声明表示除官网渠道其他一律为假酒。但事实上,一些经销商为变现完成销售指标,只能低价将酒转给线上电商渠道。

由此也可以看出,传统零售与电商之间的价格之争,上升为了销售体系的重塑,传统零售需要做的,是将自身和电商有效结合,让经销商从销售的角色转变成电商仓储、发货等,再通过适当的调整价格,来应对当前的市场。

3传统零售需要价值重塑

在我国目前的经济环境下,线上和线下已经很难划分界限了,尤其是2015年以来,线下的价值正在被市场不断重新审视和放大。从阿里和苏宁的合作可以看出,阿里借助苏宁线下的庞大数目的实体店、服务网点及加盟服务商下沉到线下。除了电商积极向线下探索布局,以团购起家的新美大,也在开始向吃喝玩等业务深入到线下门店。

其实透过各种数据会发现,其实沃尔玛关店是没有想象中那么严重的。根据BI中文站的给出的数据,沃尔玛在全球的门店有11000多家,此次关闭的269家门店也只是属于这庞大数据其中的一部分,不仅如此,关闭的门店大多都是小型的快捷门店,或者是不适合开在大型购物中心的门店。

按照沃尔玛2016年的门店扩张计划,其将在美国开设50—60家购物中心、85—95家社区市场、7—10家山姆俱乐部,在美国之外,将计划再开设200—240家门店。从沃尔玛的扩张计划又可以看出,沃尔玛线下门店未减反增。

事实上,沃尔玛在线上线下的探索也是多方面的,一方面,沃尔玛投资1号店,追求电商和门店的整合发展；另外,通过线上线下协同,即在线购买、线下提货等方式,提高用户与实体店互动的体验、服务和营销；而且沃尔玛可以用户提供“店内模式”,提供商品导航、自主结账等服务。

传统行业无论是零售还是其他行业,转型不一定势在必行,但时代在变,行业也应该顺应时代而革新,而这种革新,将会是线下价值的另一种塑造。

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