母婴电商发展趋势：社交+电商+本地化

发展趋势

近年来,由于80、90后父母的崛起,以及庞大的市场需求,母婴市场呈现爆发式增长的趋势,有机构预计在2015年,母婴市场将突破2万亿元；互联网及母婴用品市场的高速发展,市场蛋糕也会越来越大,那么母婴市场竞争也将会越来越激烈,除了天猫、京东等互联网巨头涉足,蜜芽、贝贝网等垂直母婴电商也都纷纷加入竞争,同时以移动互联网为背景的新兴产业如大姨妈、美柚等也杀入市场。

1母婴B2C市场高速增长,垂直化诉求明显

据易观智库的一份数据显示,2015年第二季度,中国B2C市场母婴品类交易规模达到285.2亿元人民币,同比增长30.9%,其中天猫、京东和苏宁红孩子分别以46.9%、22.8%和5.6%的市场份额占据前三甲,而后来者如以特卖模式出现的唯品会和以化妆品起家的聚美优品也纷纷进入母婴市场,加上以跨境母婴为主题的蜜芽、贝贝网等创业公司的出现,母婴市场格局基本分明。

目前母婴电商产品主要由婴幼儿用品和妈妈用品组成,妈妈用品占到13.6%的市场份额；婴幼儿用品中又主要以童装童鞋、配方奶粉和玩具书籍分别占23.5%、17.3%和15.3%的市场份额领先。母婴产品由于其使用群体的特殊性,对产品品质服务和安全性的要求超过了价格因素,从而成为用户购买时的主要标准,越来越多的细分标准化品类切入市场,随着品类扩张,多元化发展,细分垂直化诉求明显。

2综合平台与垂直电商的市场之争

天猫、京东这两个互联网巨头不愁用户和流量,分别占了整个母婴市场份额前两名,而且也一直没停过在母婴市场的布局。如天猫投资做跨境母婴,与澳洲第一女儿陆杰西合作,今年6月份陆杰西在微博宣布她的天猫旗舰店正式开店,主要经营母婴用品代购,而经营母婴品牌的美国女星Honest也声称将要与阿里巴巴集团合作入驻天猫国际；京东方面,今年7月底,惠氏旗下品牌BabyNes与京东就打通婴幼儿营养品流通环节方面达成战略合作,9月12日,以“婴儿喂养全攻略爱需要智慧”为主题的JD妈妈帮第一期线下活动在京东母婴旗舰体验店温馨举行,京东正以母婴旗舰体验店为平台,加强与消费者之间的互动,从而加速线上线下布局。

近年来,随着跨境电商政策的开放及国外母婴限时特卖平台Zulily的巨大成功,刺激了国内母婴垂直电商的发展,母婴垂直电商也迅速成为投资热点,在资本的推动下,蜜芽、贝贝网等垂直电商不断出现,市场竞争更加激烈。

蜜芽于9月16日正式宣布完成1.5亿美金的D轮融资,在此前的一年内其已经获得了三次融资,此次融资由百度领投,获得融资后蜜芽将从奶粉、纸尿布等标品向家居、服饰、食品等非标品扩张,蜜芽专注于全球精选商品供应链和多重用户交互打造中高端家庭消费平台,一方面通过对全球优质母婴供应链的整合,在产品端建立较强的先发优势,同时自建专业仓储设施,加强对产品的质量管控和物流发货的响应速度,并坚持只经营安全高端的进口母婴产品,加强与用户的互动和沟通,打造以妈妈为核心的中高端家庭消费圈,另一方面,其在PC端和移动端都构建了用户交互社区,为了更好的与用户沟通互动和通过交互数据进行针对性的选品,找出用户真正的需求。

与其他垂直类电商不同的是,贝贝网主打“分众电商”概念,分众电商在一定程度上规避传统电商“将一类产品卖给所有人”和垂直电商“将所有产品卖给一类人”可能带来的风险,通过调研市场需求,采用优质贴心的客服体系,集中力量目标消费人群精准定位,快速了解消费者需求,从而随时调整运营策略,准确把握市场动向；同时多维度严格把关确保正品,深度供应链整合提供持续低价特卖。

小编认为从目前市场格局看来,综合类平台电商规模较垂直类电商领先,一方面,如天猫、京东有着先天的流量优势,另外,海淘目前为止还没有那么普及,但随着移动互联网的高速发展及母婴产品越来越细分化,垂直类电商市场份额很有可能会反超。

3母婴电商发展趋势：社交+电商+本地化

随着移动互联网的发展及母婴产品之间可能会存在着不定的盲区,社会化的电商交互体系愈显重要。一方面,只有保持用户之间的互动,并通过讨论和交流来提高用户的活跃度,以此来让社交价值延伸,借电商模式变现；另外,用户通过购物分享,增加用户参与感的同时给其他用户做购买参考,让电商反向社会化借助社交捆绑用户,让社区和电商相互融合。

以乐友孕婴童为例,乐友于2014年开启了线上线下相融合的电商战略,并提出“连锁店+网上商城+”的全渠道经营模式。乐友从全国总代到品牌直供再到自有品牌形成了去中间化的供应链模式；在购物渠道方面,通过提供线上线下购物场景为用户提供了便捷的购物方式,并打通线上线下数据,采用线上线下同款同价,形成货源互补,让用户享受最便捷的服务；在用户交互方面,乐友通过线上微信、微博发布分享的方式结合线下门店活动与用户进行互动,加强用户对品牌的粘度,这种社交+电商+本地化的发展模式形成了一个销售运营闭环,打造社会化电商交互体系,有利于企业的长远发展。

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