开发一个聊天小程序需要了解以下基础功能： 1. 基础通讯功能：支持发送语音、图片和文字消息。
2. 私信功能：允许用户与特定联系人进行实时视频通话和文件传输，以及使用微信电话本等服务。
3. 实时客服功能：适用于医疗、教育、证券开户等行业，提供移动端客服服务以解决客户需求。
4. 群聊功能：为音乐电台创建专属频道，实现成员间的即时通讯。
5. 交友谈天功能：支持添加好友、实时聊天、黑名单设置、资讯讨论、头像搜索、昵称备注、历史消息查看和清理、联系人列表、直接消息通知等功能。
6. 商城类小程序：在店铺或商城中增加在线客服聊天组件，实现单应用多客服和实时咨询解答。 上海迅速网络拥有二十年的小程序开发经验，如果您想了解更多详情，请访问其官方网站或致电13916016158。

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