家用电器小程序手机软件的开发设计制做，以及它的作用，可以归纳如下：

1. **开发设计制做**: 家用电器小程序手机软件的开发通常涉及以下几个步骤：
- **需求分析**：了解目标用户的需求和期望功能。
- **界面设计**：设计直观、易用的用户界面（UI）和用户体验（UX）。
- **后端开发**：建立服务器端逻辑，处理数据存储、用户认证、交易安全等。
- **前端开发**：实现用户界面的交互功能，包括页面布局、动画效果、响应式设计等。
- **测试**：对软件进行全面测试，确保其稳定性和可用性。
- **上线部署**：将软件部署到服务器上，并进行必要的配置。
- **维护更新**：根据用户反馈和市场变化进行软件的持续优化和维护。

2. **主要作用**:
- **购物便利性**：提供便捷的线上购买渠道，用户可以随时随地浏览和购买家用电器。
- **产品信息丰富**：提供详细的产品描述、用户评价、价格比较等信息，帮助消费者做出明智的选择。
- **品牌展示**：为家电品牌提供一个展示和宣传的平台，增加品牌的曝光率和影响力。
- **售后服务保障**：提供在线客服、售后咨询等服务，解决用户的售后问题，提升用户满意度。
- **数据分析**：通过收集和分析用户行为数据，帮助企业更好地理解市场需求，优化产品和服务。
- **营销工具**：利用小程序的社交属性，开展各种促销活动，吸引新客户，促进销售。

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