为了提升传统物业管理服务的效率,企业针对成本增加和效率低下的问题,设计了一套物业管理解决方案。该方案包括两个主要版块:小区管理和物业管理员审核信息管理。
一、小区管理功能介绍:
1. 强大的物业管理服务平台,不仅能够为顾客打造精确的管理信息系统,还能协助公司进行互动型营销服务,例如类似贴吧的小区社交圈子。对于不同住宅小区的管理,运营商可以在“设置-地区-小区管理”频道添加所需的小区进行管理。
2. 添加小区时,只需填写小区名称、地区、详细地址及管理人员等信息,即可完成添加。添加完成后,还可以对信息进行编辑,方便后期的修改和人员更换。
3. 社交圈子作为O2O网站与小区、物业管理、业主沟通交流的桥梁,可以显著提升客户体验,并创造新的经营方式,使运营商有更多的选择。
二、物业管理员审核信息及管理住宅小区功能介绍:
1. 通过物业管理员登录后台,在小区论坛模块可以对帖子进行审批。审核通过后,帖子将在社区贴吧中显示。
2. 物业管理员可以发布小区公告,并在后台管理中添加新的物业管理小区公告。
3. 后台管理还包括便民利民问题反馈管理、电话编写、住宅小区广告栏设定和住户管理等。
三、物业管理公司如何实现盈利:
1. 整合资源和资源共享:具有社交媒体特性的交际圈不仅融合了小区资源,还获得了更多客户资源和人群,提升了客户的人气值,从而使得运营更加顺畅。
2. 广告栏获取大量收益:物业管理公司可以通过小程序设置广告栏,对周边商业圈或小区活动进行宣传,增加附加的广告收入。
3. 拉近与物业管理的距离:物业服务公司提供的商品作为物业管理服务平台,不仅可以发布消息、融合小区资源,而且作为一个综合服务平台,无疑为公司开辟了新的盈利途径,助力小区O2O的发展。
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