随着城市高层建筑的增多，对物业服务的需求也在逐渐增加。移动互联网时代，线下服务存在诸多不便、不合理和实用性等问题。在线服务的发展成为服务业发展的必然趋势，物业行业也不例外。那么，什么是物业小程序呢？为什么需要开发一款物业小程序呢？

一、为什么需要开发一款物业小程序？
1. 互联网原住民成为主力军：80、90后是独生子女，他们也是互联网原住民，更容易开发物业小程序，在线提供物业服务也相对容易。
2. 行业需求正在向多元化发展：如今对物业服务的需求多种多样，不仅要求物业管理人员具备更高的管理能力，还需要相应的服务意识。通过小程序，可以在线解决服务需求，既提供物业服务保障，又为居民提供更多便利。
3. 行业内人工成本增加：在物业管理服务中，人工成本无疑是最大的成本支出；开发一款物业小程序，可以有效降低物业成本的支出，为行业的发展提供更加良性的发展模式。

二、物业小程序应该开发哪些功能？
1. 社区信息：想要了解社区的最新信息，只需要打开手机快速获取即可，不需要复杂的方式获取。
2. 周边优待：生活必需品是维持正常生活所必需的。可以快速获取小程序周围的优待信息，帮助用户获得更实惠的生活。
3. 诉讼管理：改变以往的诉讼模式，让有需要的用户直接通过手机反馈，让问题在第一时间得到解决。
4. 社区话题：为社区提供专门的在线论坛，让所有社区都能积极参与，增加邻里关系。

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