网络教育正面临不同用户群体的需求差异。以学生、成人、老年人和企业管理培训为例,通过分析操作和产品思维,详细描述了他们的主要需求、产品设计方法和满足需求的操作思路。
对于学生群体,在线教育平台需要具备签到、学习、互动、签字并交作业的功能,以及预览、直播、课后、考试等功能。教师则需要管理学生、课件、教学计划、课程、作业和考试等功能。学校在线教育系统应与教务管理、教师、学生、固定资产等相结合,以满足不同功能需求。
成人用户更侧重于终端用户体验、内容操作和用户社区操作。在线教育应用需要包括推荐功能、笔记功能、圈推荐、导师推荐、问答机制等。
老年人对在线教育的需求主要是缓解退休后的无聊时光,因此需要减少注册流程,获取更少的用户个人信息,并降低在线充值或支付的行为环境。
企业管理培训则要求满足企业管理者和员工的学习需求,重点在于人员、内容和数据的管理。
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