小程序运营推广策略小程序运营推广策略

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小程序运营推广策略

在我看来,小程序运营包括3个基本因素：推广+产品+运营。

产品与运营：负责促活、留存、转化与裂变,创造产品体验系数与运营效果系数。

所以本文从1）推广2）产品3）运营,3个方面进行展开,简单整理下每个方面可以用到的思维框架（以潮流电商类小程序为例,所以可能会有某些方法不适用于别的行业）

从公式中可看出,推广创造的是用户的基数,无论是用户数量还是用户价值。基数越大,意味着潜在价值就越大。基数小的话,后续的产品、运营做得再好,也很难创造规模性的增长。

以下图片从线上、线下的角度分别汇总了拉新引流到小程序的常用途径,以供参考。

产品体验系数比起1x 2x 3x的翻倍用户基数,它更可能是（0,1）之间的某个值。只有某个领域的头部产品才可能因为产品体验,来引起用户的自传播,带来用户的翻倍增长。而且因为目前市场竞争激烈,所以更有可能的情况是：“这是个什么鬼”,然后用户用了别的平台。

我们可以从《用户体验要素》的5个层次来逐层剖解自己的产品,思考哪里还可以带来产品体验系数的提升。

所以在产品功能设计上,小程序并不是让用户沉浸体验的产品,而是快速满足需求。小程序的使用场景是在碎片化时间内满足用户的及时性需求,对于想要重点发力小程序的产品来说,抓住规模大、频率高的需求点,设计功能简单但有效的产品是正确的选择。

潮流电商类小程序：要专注于用户的购物功能,全过程满足用户,包括各式各样营销活动的推荐、独家多样的商品/品牌、有竞争力的价格、高效的选购流程、方便的客服、快捷的物流、有保障的售后、并一定要记得给用户留予再次回来的强理由。

3）功能社交化,充分利用微信社交社群的优势,设计高质量的自发性分享,才可以确保传播的效率与拉新裂变的用户质量。

运营效果系数的目标就是将用户基数进行1x 2x 3x Nx的翻倍,不论是用户数量还是用户价值。

以下分别展示促活、留存、转化、裂变常用的那些方法。

本文主要是梳理一下思路,欢迎大家补充与斧正~

作者：迅速网络蛮姐_MEEK