移动医疗在经历了两年的快速增长后,面临销售市场对其经营模式和医疗安全品质的考验,资产逐渐冷却。如今,已经进入后半场,要想赢得一场精彩的战役,需要将健康服务实用化、多元化,并推动市场的发展趋势。安全性是首要考虑的问题,因为客户最关心的是就诊的安全性。
设计后半场应采取以下策略:
1. 健康服务实用化、多元化:提供线上线下无缝衔接的一站式全方位健康服务,实现高效率和利润最大化,让顾客享受到安全合理、温暖便捷和高性价比的普慧性全方位健康服务。
2. 以顾客为中心的医疗安全品质服务项目塑造品牌:通过直营诊疗完善线上与线下一站式创新服务项目。线上诊疗综合服务平台严格审批兼职护理人员的资格考试,护士执业证书资质审核通过后,还会继续进行线上的定期学习培训,考评合格后才能接受订单。
3. 创建客户电子健康档案:重视个性化需求,建立客户电子健康档案,满足不同客户的护理服务上门习惯。
进入后半场,机遇依然很多,最重要的是从用户需求出发,满足客户的多样化需求。
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