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在这民以食为天的国家,餐饮一直是一个热门投资行业,每年春节,全国餐饮行业都能达到数千亿的营业总额。随着小程序在在各行各业的应用推广,作为连接线上线下的营销工具,小程序也受到了餐业界的青睐,越来越多的餐饮商家渴望开发属于自己的小程序,实现“餐饮+小程序”的新的商业模式。
据相关数据统计,餐饮类小程序在近几个月一直呈增长趋势,自从微信开放附近的小程序功能,且增加了餐饮美食分类之后,消费者可以通过这一功能快速定位到附近商圈的美食商家,这也极大提高了小程序自身的曝光量,将更多的线下流量转到线上。
餐饮行业的竞争一直都是非常激烈的,小程序兴起后,许多餐饮商家开始规划开发自己的小程序以实现转型,但是在餐饮行业具备独立开发小程序的商家可以说几乎没有,因此很多商家选择了类似“壹来客”这样的小程序第三方开发平台。及解决了技术问题,有降低了开发成本。也使得餐饮业入局小程序变得更为简单。
运营、获客、拉新和回流是餐饮行业普遍都面临的难题,随着小程序在餐饮界覆盖面的扩大,很多消费者感受到了小程序所带来的便捷,似乎餐饮界这些由来已久的行业痛点,会随着小程序的普及而得到解决。
附近的小程序以及搜索和二维码是餐饮小程序获客的三种主要途径,大概占据总流量的八成以上。消费者进店后,通过小程序点餐、结算,在提高消费者用餐体验的同时,也大大降低了餐饮商家的运营成本,因为用户自主点餐就不再需要那么多服务人员在旁指导。用户的自主搜索行为和微信的推荐功能也大大节约了商家的广告成本。另外会员卡和优惠券也是餐饮界使用较多的小程序功能,这两者有效地解决了商家拉新和回流的问题。
小程序自发布到现在,无论是流量还是交易量都在呈上升趋势,餐饮类小程序也必将出现激增的情况,通过小程序,提供预约、点餐、会员管理、优惠促销等功能,实现线上线下的完美融合,是未来餐饮业的必然趋势,餐饮行业因此也有可能迎来新一轮的大洗牌。不破不立,相信这波小程序的风口会成为餐饮业的一次机遇。
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