随着移动互联网技术的飞速发展，小程序已成为各行各业数字化转型的重要工具。酒店行业也不例外，通过小程序，用户可以便捷地在线预订酒店，解决住宿问题。接下来，将详细介绍酒店小程序的基本功能。

1. 用户筛选：面对众多离线的酒店资源，小程序通过分类方式帮助用户快速找到所需酒店。用户只需选择感兴趣的酒店类别，即可查看详细信息。

2. 预订操作：用户选定心仪的酒店后，可以在线完成预订流程。在此过程中，需要输入真实身份信息和联系方式，以便平台及时与用户取得联系。

3. 在线支付费用：用户完成预订后，需在线支付相关费用。小程序支持多种在线支付方式，如微信钱包、支付宝等，确保支付过程方便快捷。

4. 在线交流：若用户对酒店服务或价格有疑问，可通过小程序直接与客服人员沟通。专业的客服团队将提供解答，确保用户满意度。

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