中产阶级消费特征

消费升级

前面分析过“消费升级”的概念,概括来说,就是对消费时间成本和高质量服务的升级。在消费过程中,人们明显更注重消费细节带来的体验,而标签化的区分也在为消费人群确定更大的消费动力。那么,中产阶级的消费特征有哪些？

1消费升级的具体表现有哪些？

1.跟的上时代的消费潮流。例如现金支付转型信用卡、移动支付（微信支付、支付宝钱包等）,再如,自行车不只是代步工具,而是一种锻炼工具；2.亲品牌远山寨；3.少将就多讲究,很多人都宁愿多花点钱享受好的,也不愿意将就劣质的产品和服务；4.对洋品牌的崇拜回归理性,过去,洋品牌在国内被作为奢华和潮流的代表,随着中国市场的开放,肯德基麦当劳只是速食品,星巴克也只是平常小憩之地。

2中产阶级的消费有那些特征？

消费升级目前针对的群体大多都是“中产阶级”,既然如此,产品的价格不再是影响他们购物的最主要原因,他们更注重的是差异化、个性化产品和服务,追求参与感、场景感、仪式感,并通过这些消费给自己贴上身份的标签。那么,中产阶级的消费有那些特征？

1.注重时间成本,追求高品质服务。大多数中产阶级消费群体工作生活节奏都比较快,因此他们对消费选择的占用时间比较少,而更追求高品质的服务,以匹配生活质量,和减少后顾之忧。这非常适合提供一站式高质量服务的企业,为消费者快速又高效的做出购买决定,减少他们的时间成本。

例如互联网家装品牌,将装修材料与施工服务打包成一个整体,推荐给有需要的业主,既减少了他们逛建材市场的时间成本,同时一站式的服务也让整个服务流程更高效。

2.体验消费细节中的惊喜。对中产阶级消费者来说,他们喜欢购买快时尚品牌,偶尔也会买点奢侈大品牌,随着中国市场的更加开放,越来越多的消费者喜欢将两者混搭,以追求一种新的视觉效果,这就是“轻奢”。

这种“轻奢”的浪潮,既理性又个性,成为了广大中产阶级一种新的消费态度,它只与品质和生活方式相关。轻奢的消费市场就在于在细节中取胜,用好了,它可以另辟蹊径促进消费。例如雕爷牛腩,它的细节之处做的令人称赞,菜品：是500万买的香港厨神的牛腩秘制配方,茶水：顶级茶叶,味道从清到重,可无限续杯,然后筷子定做,碗有专利,仅仅是吃一碗面,就让消费的人从细节中体验到不少惊喜。不仅带来回头客,还带动口碑,客源不断。

3.产品背后象征身份的标签。就比如有些人买车,车就是一种身份的象征,或许他们并不喜欢这个东西本身,但喜欢它带有的标签,这是他和周围人区分的关键。

很多企业都在谈消费升级,然而企业是否真的做好了准备迎接消费热潮呢,也许会有不少企业还在来不及转型的时候就半路夭折,但无论如何,抓住中产阶级消费群体才是关键。

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